Em được biết chị đã có thời gian gắn bó với Thái Tân được gần 5 năm, chắc chắn trong suốt thời gian gắn bó, chị có rất nhiều kỷ niệm, chia sẻ muốn gửi gắm cùng BTC Humans of Thái Tân.
Có những kỉ niệm đáng nhớ nào với khách hàng hay với đồng nghiệp mà chị thấy nhớ nhất, chị có thể chia sẻ thêm được không ạ?
Kỉ niệm đáng nhớ khi chị làm việc tại Thái Tân có rất nhiều, như trong bài viết “Thái Tân trong tôi” sinh nhật năm 19 chị cũng đã chia sẻ. Và gần đây nhất, là chuyến đi nghỉ dưỡng cùng mọi người tại Ba Vì, tưởng không vui mà vui không tưởng. Khi làm việc mọi người rất nghiêm túc nhưng ngoài công việc, các chị đều rất trẻ trung, vui vẻ và cảm giác không có khoảng cách lứa tuổi giữa tất cả. Mọi người cùng chơi, cùng cười và thân thiết với nhau nhiều hơn.
Vậy chắc hẳn trong công việc, chị nhận được sự hỗ trợ rất nhiệt tình từ các phòng ban khác đúng không ạ? Chị đánh giá thế nào về môi trường làm việc tại Thái Tân?
Môi trường làm việc ở Thái Tân rất chuyên nghiệp và chị cũng ghi nhận ý kiến này từ rất nhiều khách hàng, họ đánh giá Thái Tân làm việc chuyên nghiệp và bài bản. Có những khách hàng chọn gắn bó với Thái Tân tới thời điểm này là bởi vì họ thích sự chuyên nghiệp của mình. Ngoài sự chuyên nghiệp ra thì môi trường làm việc tại Thái Tân rất thoải mái. Mọi người trong công ty vui vẻ hòa đồng và quan tâm nhau. Đặc biệt Ban Giám đốc luôn quan tâm đến nhân viên từ những điều nhỏ nhặt nhất.
Và một cái chị thấy rất hay ở công ty mình đó là Thái Tân không gọi là “khách hàng” mà gọi là “bạn hàng”, nghĩa là việc mình coi khách hàng không chỉ dựa trên mối quan hệ lợi ích mua-bán mà còn thực sự coi khách hàng là những người bạn thân thiết. Thái Tân coi trọng mối quan hệ hợp tác và muốn gắn bó lâu dài với khách hàng.
Trong công việc chị có gặp trở ngại gì không và chị làm thế nào để vượt qua những điều đó?
Trong công việc, ai cũng gặp khó khăn, trở ngại nhất định. Ở vị trí sale, tiếp xúc với khách hàng thường xuyên, mỗi người một tính, cái khó khăn nhất của mình phải làm thế nào để làm phục vụ mọi khách hàng. Làm Sale, mình phải cân bằng giữa lợi ích của khách hàng và công ty để khách hàng hài lòng mà vẫn đảm bảo kinh doanh. Có một điểm đặc biệt ở công ty, trong khoảng thời gian 5 năm chị làm việc, những công việc chị gặp hàng ngày không bao giờ lặp lại, phát sinh rất nhiều cái mới. Và qua mỗi lần như vật, mình lại rút ra được nhiều bài học
Ở Thái Tân, sếp sẽ không cầm tay chỉ việc một cách trực tiếp, mà sẽ gợi ý và hướng mình tư duy và giải quyết vấn đề. Chị thấy đây là cách rất hay và giúp cho mình có được nhiều chủ động trong công việc và trong cuộc sống hàng ngày
Khi làm việc, chắc chắn sẽ có những nhân sự cũ và mới, thay đổi liên tục, chị có gặp khó khăn gì không ạ?
Khi mới vào công ty, chị vẫn là người nhỏ tuổi nhất và sau đó nhân sự công ty dần trẻ hơn. Đối với những anh chị lớn hơn, có khoảng thời gian làm việc lâu trong nghề hỗ trợ chị từ những ngày đầu làm việc. Khi có những vấn đề chưa rõ thì mọi người có thể trả lời được ngay. Còn những bạn trẻ, họ có sự năng động, nhiệt huyết. Chị thấy với mỗi nhân sự lại có một điểm để học hỏi cũng như mở rộng được nhiều hơn mối quan hệ của mình.
Vậy điều gì khiến chị luôn muốn gắn bó với Thái Tân?
Điều thứ nhất, chị được làm việc với Ban Giám đốc có tầm nhìn, có thể học hỏi thêm những kinh nghiêm và trau dồi bản thân mình. Thứ 2 là đồng nghiệp, mọi người rất hòa đồng và hỗ trợ nhau trong công việc. Và cũng như chị nói ở trên mọi người làm việc hết sức và chơi cũng hết mình. Điều thứ ba, chị thấy đang được làm việc ở một nơi có sự tăng trưởng và phát triển, có rất nhiều cơ hội trong ngành. Và điều cuối cùng, khách hàng của chị đều là những người rất dễ thương.
Cảm ơn chị Thư vì những chia sẻ rất gần gũi vừa rồi. BTC Humans of Thái Tân chúc chị luôn gặt hái thêm nhiều thành công trong công việc.
